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我们如何提供帮助？
知识库
授权模式概览
我们的授权模式和 JetBrains Toolbox
您们的许可模式是什么？
什么是 JetBrains Toolbox？
JetBrains Toolbox 订阅的好处是什么？
JetBrains Toolbox 的价格是多少？
什么是永久回退许可证（perpetual fallback license）？
基于订阅的许可模式与 永久许可模式
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授权许可证类型和用户
免费非商业许可常见问题解答
企业授权许可证和个人授权许可证之间有什么区别？
多位员工可以使用同一个企业授权许可证吗？
我们有 10 位开发者。 需要多少个商业许可证？
与商业授权许可证相比，个人授权许可证的功能有限制吗？
我可以在家使用公司购买的商业许可证吗？
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折扣计划和特殊方案
什么是连续折扣？
JetBrains 是否为组织提供批量折扣？
我收到了 JetBrains 授权的优惠兑换码，怎么使用呢？
课堂许可证是什么？谁可以获得课堂许可证？
您们为学生和教师提供免费的教育授权许可证吗？
什么是 OSS 开发许可证？谁可以获得？
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进行购买
如何更改我的账单地址？
我的信用卡为何被拒绝？ 应该怎么做？
增值税 (VAT) 与商品和服务税 (GST)
我的客户 ID 是什么？在哪里可以找到？
您们接受哪些支付卡？
我可以通过 支付宝、微信支付、PayPal 付款吗？
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授权交付
如何交付授权许可证？
您们会邮寄任何实体产品吗？
如果你们不邮寄产品，为什么还需要我的地址呢？
我在线完成了订单并收到了确认。 什么时候才能获得授权许可证？
我未收到在线购买的许可证。 我的授权许可证在哪里？
我的公司下了一个采购订单（PO）。 我们什么时候会收到授权许可证？
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管理授权和产品信息
我可以在什么地方找到现有许可证及其效期？
我可以暂停订阅吗？
如何将软件从使用评估试用授权转换成使用付费授权许可证？
如何安装和激活 ReSharper？
我如何激活和使用我的永久回退许可证（perpetual fallback license）？
dotTrace、dotCover 和 dotMemory 怎么了？
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升级和续订
如何为个人订阅设置自动续订？
如何更新用于自动续订的信用卡信息？
如何续订我的年费／月费授权订阅？
哪里可以下载最新（之前）版本的 JetBrains 产品？
我可以更新我的永久授权许可证的升级服务吗？
如果我的信用卡在我订阅期内过期，该怎么办？
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经销商
什么是代理/经销商？
如何查找本地代理经销商？
如何成为 JetBrains 代理经销商？
您们提供什么样的折扣和利润分成模式？
我已经收到了 JetBrains 的报价，可以从代理经销商那里获得相同的价格吗？
客户如何在通过代理经销商完成购买后获得他们的授权许可证？
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JetBrains Account 帮助
入门指南
什么是 JetBrains Account？
创建 JetBrains Account
将您过去购买的授权关联到 JetBrains Account 帐号下
将多个电子邮件地址关联到您的 JetBrains Account 下
购买和升级
取消个人订阅
续订授权订阅
升级旧许可证
YouTrack Cloud 订阅
购买后授权交付
获得个人授权许可证
授权激活选项
激活您的 JetBrains 软件
用您的 JetBrains Account 激活 JetBrains 软件
用离线激活码激活 JetBrains IDE
收费
如何计算订阅包付款日期？
双重身份验证（2FA）
什么是双重身份验证？
如何启用双重身份验证？
如何使用双重身份验证登录？
如何使用恢复代码登录？
如何激活不支持双重身份验证的旧版 JetBrains 产品？
如何关闭双重身份验证？
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在公司组织中使用 JetBrains Account
简介
JetBrains Account API
返还许可证，以便其他用户可以使用
将许可证升级到 All Products Pack
JetBrains Account 常见问题解答
我可以更改我的 JetBrains Account 通知邮件的语言吗？
为何使用 JetBrains Account？
使用我的 JetBrains Account 激活 JetBrains 软件时，需要网络连接吗？
通过我的 JetBrains Account 使用已經激活成功的 JetBrains 软件时，需要网络连接吗？
我能够以相同的 JetBrains Account 帐号使用个人授权和公司的企业授权许可证吗？
词汇表
词汇表
管理员指南
角色和权限
JetBrains Account 中的管理员和用户角色
主要联系人的角色是什么？
指派和撤销许可证
手动将商业许可分配给用户
使用批量邀请模式分配商业许可证
从许可证书电子邮件中分配商业许可证
从用户手中撤回许可证
为什么在已分配许可证列表中隐藏了用户名？
订阅管理
删除与有效订阅或服务相关联的付款方式
取消商业订阅
更改公司授权帐户自动续订的信用卡
如何启用或禁用商业订阅的自动续订？
什么是订阅包(Subscription Pack)？
谁会收到 JetBrains 的订阅续订提醒？
使用团队
什么是 JetBrains Account 中的团队？
团队资料与组织资料之间有何不同？
如何创建新的团队？
合并团队
在团队之间转移许可证
添加或移除团队管理员
管理组织帐户
在公司组织帐户中添加管理员
在公司组织帐户中删除管理员
产品特定常见问题解答
聚焦： JetBrains AI
如何开始免费试用 AI Assistant？
如何通过付费的 JetBrains AI Pro 订阅开始使用 AI Assistant？
为什么我的 JetBrains Account 中没有启动 AI Assistant 试用版的选项？
AI Assistant 在 JetBrains IDE 中的可用性
如何为我的公司启用 AI Assistant？
启用 AI Assistant 后，如何让开发者立即使用？
查看所有 11 篇文章
聚焦：Space Cloud
Space Cloud 有哪些订阅选项？
我应该为我的组织选择哪种 Space Cloud 订阅方案？
发布后，如何从 EAP/测试版过渡到 Space Cloud 2020？
我如何升级到付费 Space Cloud 方案？
如果我的资源（计算点数、存储空间、数据传输）用完了，如何获得更多资源？
Space Cloud 计费模式
查看所有 47 篇文章
聚焦：YouTrack Cloud
JetBrains 是否为 YouTrack Cloud 提供批量折扣？
Helpdesk 定价和许可
我的团队不大， 但是报告者很多（例如客户查询、缺陷报告，等等） —我真的需要为每个报告者设立一个用户帐户吗？
必须创建 JetBrains Account 才能使用 YouTrack Cloud 吗？
2020 年 5 月 14 日发生了什么变化？
我正在使用 YouTrack Cloud 试用订阅。 如何订阅商业计划？
查看所有 25 篇文章
聚焦：YouTrack Server
JetBrains 是否为 YouTrack Server 提供批量折扣？
许可证中包含什么？
Helpdesk 定价和许可
如果我需要安装多个 YouTrack，是否可以对所有安装使用相同的许可证？
2020 年 8 月 1 日将会有什么变化？
我有一个过期的 YouTrack Server 订阅。 我现在可以以优惠价续订吗？
查看所有 9 篇文章
聚焦：ReSharper
1. dotUltimate 是什么？
2. ReSharper Ultimate 是什么？
3. 如果我需要 ReSharper 同时支持 .NET 语言和 C++ 怎么办？
4. 我可以将过期的订阅升级为 dotUltimate 吗？
聚焦：TeamCity
JetBrains 是否提供 TeamCity 批量折扣？
从 TeamCity Professional 服务器许可证迁移到 Enterprise 服务器许可证时，我们需要升级软件吗？
我们是否可以在不购买构建代理许可证的情况下购买构建配置？
是否可以在过期的 Enterprise 服务器许可证上升级到更多数量的构建代理？
是否可以将构建代理升级到 Enterprise 服务器许可证？