Firmenkonto: Steuer-ID bereits einem bestehenden Kunde*innen zugeordnet.

Symptome

Während der Erstellung eines kommerziellen JetBrains-Kontos wird die Meldung „Bereits [Firmenname] zugeordnet“ angezeigt, wodurch unklar ist, ob die Steuer-ID verwendet werden kann.

Umgebung

• Kundentyp: Geschäftskund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: Alle Produkte

Ursache

Die Meldung erscheint, weil die Steuer-ID bereits mit einem bestehenden kommerziellen JetBrains-Konto verknüpft ist. Dies hindert nicht daran, weitere kommerzielle JetBrains-Konten mit derselben Steuer-ID zu erstellen.

Lösung

1. Fahren Sie mit der Erstellung des kommerziellen JetBrains-Kontos mit der gewünschten E-Mail-Adresse fort.
2. Verwenden Sie während der Kontoerstellung dieselbe Steuer-ID.
3. Wenn das Konto nicht erstellt werden kann oder Unterstützung für das bestehende kommerzielle JetBrains-Konto erforderlich ist, wenden Sie sich an den Vertriebssupport.
4. Geben Sie folgende Angaben an:
   a. Die Steuer-ID
   b. Der Firmenname
   c. Die mit dem neuen kommerziellen JetBrains-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
5. Der Vertriebssupport hilft bei der Vervollständigung der Kontoerstellung oder bei der Behebung von Problemen mit dem bestehenden kommerziellen JetBrains-Konto.