Remboursement d'un abonnement d'IA : demande de remboursement et annulation de l'abonnement

Symptômes

Une demande de remboursement est formulée pour un abonnement d'IA, accompagnée d'une demande d'annulation de cet abonnement.

Environnement

  • Type de client : tous les clients
  • Région : toutes les régions
  • Produit : abonnements IA payants

Cause 

Les abonnements IA ne sont pas remboursables.

Résolution

  1. Pour éviter les renouvellements futurs, annulez l'abonnement d'IA
  2. Connectez-vous à votre compte JetBrains
  3. Localisez l'abonnement à annuler
  4. Cliquez sur Cancel subscription
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