AI Ultimate : mise à niveau depuis l'abonnement AI Pro inclus avec dotUltimate
Symptômes
L'abonnement AI Pro inclus avec dotUltimate doit être mis à niveau vers AI Ultimate.
Environnement
- Type de client : particuliers
- Région : toutes les régions
- Produit : dotUltimate, All Products Pack, AI Ultimate, AI Pro
Cause
L'abonnement AI Pro inclus dans dotUltimate et dans l'All Products Pack ne peut pas être mis à niveau directement vers AI Ultimate. AI Ultimate doit être acheté comme un abonnement séparé.
Résolution
- Achetez un abonnement AI Ultimate séparé
- Le quota AI Ultimate sera distinct du quota d'IA inclus dans l'abonnement dotUltimate ou All Products Pack
- Contactez l'assistance commerciale si vous avez besoin d'aide pour l'achat