Devis demandé : créé sous un compte incorrect

Symptômes

Le devis demandé a été créé pour le mauvais compte JetBrains.

Environnement

• Type de client : entreprises
• Région : toutes les régions
• Produit : tous les produits

Cause 

De nombreuses organisations disposent de plusieurs comptes JetBrains.

L'identifiant du compte JetBrains correct ou un identifiant approprié est nécessaire pour garantir que le devis soit rattaché au compte approprié.

Résolution

1. Contactez l'assistance commerciale et fournissez les éléments suivants :
   1. Identifiant correct du compte JetBrains 
   2. Identifiant(s) de licence, le cas échéant
   3. Toutes les modifications demandées
2. L'assistance commerciale fournira un devis incluant les modifications apportées
3. Le devis précédent sera annulé