Gestion des licences : demande d'informations sur les licences et les abonnements

Symptômes

Des informations sur les licences existantes, les détails d'abonnement, les paramètres de renouvellement ou les tarifs réduits sont nécessaires.

Environnement

• Type de client : entreprises
• Région : toutes les régions
• Produit : abonnements payants

Résolution

1. Soumettez une demande à l'assistance JetBrains.
2. Précisez le produit pour lequel l'information est demandée.
3. Fournissez les identifiants de licence pertinents ou les adresses e-mail associées aux licences.
4. Précisez les informations requises, par exemple le nombre de licences actives, les dates d'expiration des abonnements, le statut du renouvellement automatique ou l'éligibilité à des tarifs réduits pour des achats ou renouvellements futurs.
5. L'assistance JetBrains examinera le compte et fournira les informations demandées.