Détails du compte : mise à jour du nom suite à un changement de nom légal

Symptômes

Une demande est formulée pour mettre à jour le nom associé au compte JetBrains à la suite d'un changement de nom légal.

Environnement

• Type de client : tous les clients
• Région : toutes les régions
• Produit : tous les produits

Cause 

Le nom associé au compte JetBrains ne correspond plus au nom légal actuel du client.

Résolution

1. Contacter le service d'assistance de JetBrains
2. Fournir le nouveau nom légal
3. Fournir des documents officiels confirmant le changement de nom légal, tels qu'un certificat de mariage, un jugement de divorce, une ordonnance du tribunal ou tout autre document délivré par une autorité gouvernementale
4. Le service d'assistance de JetBrains examinera la documentation et mettra à jour les détails du compte JetBrains une fois la demande vérifiée