Attribution de licence : l'abonnement n'est pas visible dans le compte JetBrains

Symptômes

Un abonnement n'apparaît pas dans le compte JetBrains, ce qui empêche l'activation sur un nouvel appareil ou sur un appareil existant.

Environnement

• Type de client : entreprises
• Région : toutes les régions
• Produit : tous les produits

Cause 

L'abonnement n'est pas actuellement attribué au compte JetBrains utilisé pour se connecter.

Résolution

1. Vérifiez que vous utilisez le bon compte JetBrains pour vous connecter.
2. Contactez l'administrateur des licences de l'organisation et demandez que l'abonnement soit attribué au compte JetBrains.
3. Après l'attribution de l'abonnement, connectez-vous à l'IDE avec le même compte JetBrains pour activer le produit.
4. Pour en savoir plus sur le processus d'activation, reportez-vous à la section Activation de logiciels JetBrains avec votre compte JetBrains.