[US] Tentative d'achat avec bon de commande (PO) : bon de commande rejeté
Symptômes
Le bon de commande ne peut pas être traité pour une commande commerciale.
Environnement
- Type de client : entreprises
- Région : Amériques
- Produit : tous les produits payants
Cause
La durée de l'abonnement ne peut pas être inférieure à 3 mois lors de l'utilisation d'un bon de commande.
Résolution
- Le bon de commande peut être modifié pour satisfaire à cette exigence de durée.
- Des méthodes de paiement alternatives peuvent être utilisées sur demande, notamment les suivantes :
- Carte bancaire ou PayPal
- Formulaire d'autorisation de bon de commande
- Facture pro forma