Facture reçue : demande de modification

Symptômes

Une facture a été générée, mais elle nécessite une modification. 

Environnement

• Type de client : tous les clients
• Région : toutes les régions
• Produit : tous les produits

Résolution

1. Les demandes de modification doivent être soumises à l'assistance commerciale au plus tard sept jours après la fin du mois au cours duquel la facture a été émise
2. La possibilité d'effectuer une modification dépend des informations précises à modifier.
3. Si la facture ne peut pas être modifiée :
   1. Demandez l'annulation et le remboursement auprès de l'assistance commerciale
   2. Passez une nouvelle commande en utilisant les informations correctes.
   3. Une nouvelle facture sera émise