[US] Bon de commande rejeté : un devis JetBrains valide est requis
Symptômes
Un devis JetBrains valide est requis pour traiter un bon de commande.
Environnement
- Type de client : entreprises
- Région : toutes les régions
- Produit : tous les produits, abonnements annuels
Cause
Un bon de commande sera rejeté si un devis JetBrains valide n'est pas fourni.
Résolution
- Contactez l'assistance commerciale et fournissez :
- Pour un renouvellement
- Identifiants de licence à renouveler
- Pour un nouvel achat
- Type de licence
- Quantité
- Adresse de livraison (si différente de celle du compte)
- Adresse de facturation (si différente de celle du compte)
- Contact de livraison de la licence (si différent de celui du compte)
- Pour un renouvellement
- L'assistance commerciale fournira un devis valide permettant de traiter le bon de commande