Facturation : annulation d'une facture pro forma impayée

Symptômes

Une facture pro forma n'est plus requise car l'achat ne sera pas finalisé.

Environnement

  • Type de client : entreprises
  • Région : toutes les régions
  • Produit : tous les produits payants

Résolution

  1. Contactez l'assistance commerciale.
  2. Demandez l'annulation de la facture pro forma impayée.
  3. Fournissez le numéro du devis ou le numéro de la facture pro forma.
  4. L'assistance commerciale annulera la facture pro forma et confirmera que l'annulation est effective.
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