Pagamento desconhecido: cobrado duas vezes no mesmo dia
Sintomas
Cobrado duas vezes no mesmo dia por uma assinatura.
Ambiente
- Tipo de cliente: Pessoal, Comercial
- Região: Todas as regiões.
- Produto: Todos os produtos
Solução
- Entre em contato com Suporte de Vendas e informe os quatro últimos dígitos do cartão de pagamento.
- O agente do Suporte de Vendas verificará o status do pagamento
- O agente fornecerá esclarecimentos.