É necessário alterar a cotação: não é possível alterar a data de início

Sintomas

 Não é possível modificar a data de início em uma cotação. 

Ambiente

  • Tipo de cliente: todos os clientes
  • Região: todas as regiões
  • Produto: todas as assinaturas anuais

Causa 

A JetBrains não pode modificar as datas de início em cotações.

Esse comportamento é esperado, pois apenas uma data de término pode ser revisada. 

Solução

  1. Entre em contato com o Suporte de Vendas e informe o número de referência da cotação
  2. Especifique qual opção você prefere:
    1. Data de término personalizada; nesse caso, a data de início deve ser a data de criação da cotação. Uma nova cotação poderá ser fornecida, se necessário
    2. Período padrão de assinatura; nesse caso, as licenças serão válidas por um ano a partir da data da compra
  3. O Suporte de Vendas fornecerá a cotação atualizada ou uma nova 
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