É necessário alterar a cotação: não é possível alterar a data de início
Sintomas
Não é possível modificar a data de início em uma cotação.
Ambiente
- Tipo de cliente: todos os clientes
- Região: todas as regiões
- Produto: todas as assinaturas anuais
Causa
A JetBrains não pode modificar as datas de início em cotações.
Esse comportamento é esperado, pois apenas uma data de término pode ser revisada.
Solução
- Entre em contato com o Suporte de Vendas e informe o número de referência da cotação
- Especifique qual opção você prefere:
- Data de término personalizada; nesse caso, a data de início deve ser a data de criação da cotação. Uma nova cotação poderá ser fornecida, se necessário
- Período padrão de assinatura; nesse caso, as licenças serão válidas por um ano a partir da data da compra
- O Suporte de Vendas fornecerá a cotação atualizada ou uma nova