[US] Pedido de compra rejeitado: cotação válida da JetBrains exigida
Sintomas
É necessária uma cotação válida da JetBrains para processar um pedido de compra.
Ambiente
- Tipo de cliente: comercial
- Região: todas as regiões
- Produto: todos os produtos, assinaturas anuais
Causa
Um pedido de compra será rejeitado se não for fornecida uma cotação válida da JetBrains.
Solução
- Entre em contato com Suporte de Vendas e forneça o seguinte:
- Para renovação
- IDs de licença a serem renovados
- Para uma compra totalmente nova
- Tipo de licença
- Quantidade
- Endereço de entrega (se diferente do endereço da conta)
- Endereço de cobrança (se diferente do endereço da conta)
- Contato para entrega da licença (se diferente do contato da conta)
- Para renovação
- O Suporte de Vendas fornecerá uma cotação válida para processar o pedido de compra