[US] Pedido de compra rejeitado: cotação válida da JetBrains exigida

Sintomas

É necessária uma cotação válida da JetBrains para processar um pedido de compra. 

Ambiente

  • Tipo de cliente: comercial
  • Região: todas as regiões
  • Produto: todos os produtos, assinaturas anuais

Causa 

Um pedido de compra será rejeitado se não for fornecida uma cotação válida da JetBrains. 

Solução

  1. Entre em contato com Suporte de Vendas e forneça o seguinte:
    1. Para renovação
      1. IDs de licença a serem renovados
    2. Para uma compra totalmente nova
      1. Tipo de licença
      2. Quantidade
      3. Endereço de entrega (se diferente do endereço da conta)
      4. Endereço de cobrança (se diferente do endereço da conta)
      5. Contato para entrega da licença (se diferente do contato da conta)
  2. O Suporte de Vendas fornecerá uma cotação válida para processar o pedido de compra
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