Faturamento: solicitação de fatura de compra recente

Sintomas

Uma fatura referente a uma compra recente é necessária.

Ambiente

• Tipo de cliente: comercial
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos

Solução

1. Faça login no JetBrains Console
2. Abra Billing
3. Selecione Transactions and invoices
4. Localize o pedido relevante na lista de transações.
5. Baixe a fatura correspondente em formato PDF
6. Se a conta comercial não puder ser acessada ou a fatura não puder ser localizada, entre em contato com o Suporte de Vendas e forneça:
   a. Uma fatura anterior associada à conta comercial, se disponível
   b. Os quatro últimos dígitos do cartão de pagamento usado na compra e o nome presente no cartão, caso sejam solicitados para verificação 
7. O Suporte de Vendas verificará a solicitação e ajudará a localizar a fatura 
8. Se for necessário o acesso de administrador à conta comercial, o Suporte de Vendas fornecerá um link de convite de administrador. 
9. Aceite o convite de administrador e siga as etapas acima para acessar e baixar a fatura.