Lembrete de renovação: pacote de assinatura prestes a expirar

Sintomas

Um lembrete de renovação automático é recebido, incluindo informações do pacote de assinatura sobre o vencimento iminente da licença. 

Ambiente

• Tipo de cliente: comercial 
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos

Solução

1. Ao receber um lembrete de renovação, as seguintes opções estão disponíveis para renovar as assinaturas correspondentes: 
   1. Entrar no JetBrains Central Console como administrador da conta
      1. Navegue até Billing no menu lateral
      2. Selecione Subscription packs
      3. Localize o pacote que deseja renovar
      4. Clique em Check price & renew
      5. Pague online ou solicite uma cotação na página de checkout
   2. Entre em contato com o Suporte de Vendas para solicitar uma cotação de renovação e forneça o seguinte:
      1. ID do pacote de assinatura a ser renovado, ou IDs de licença se apenas algumas das licenças do pacote devem ser renovadas
      2. Duração solicitada (renovação por um único ano ou por vários anos)
2. Se for necessário discutir a renovação, entre em contato com o Suporte de Vendas para obter assistência