Moeda de faturamento: solicitação de moeda diferente

Sintomas

É necessário que a cotação ou a fatura esteja em uma moeda diferente da definida para a conta.

Ambiente

• Tipo de cliente: pessoal, comercial
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos pagos

Causa

A moeda de cobrança é determinada pelo país ou região associado à conta.

Solução

1. A moeda definida para a conta não pode ser alterada.
2. Cotações, compras e faturas serão emitidas na moeda atribuída à conta.
3. Se o país ou a região associados à conta estiverem incorretos, entre em contato com o Suporte de Vendas e forneça:
   a. O país ou a região corretos
   b. Endereço de cobrança
4. O Suporte de Vendas verificará os detalhes da conta e atualizará o país ou a região, se aplicável.

Observação: A moeda definida para a conta pode ser diferente da moeda local ou oficial do país ou região do cliente.