Licença pessoal: renovação de assinatura mensal expirada com interrupção da continuidade

Sintomas

A assinatura mensal pessoal já expirou e precisa ser renovada por um mês completo, com uma interrupção na continuidade.

Ambiente

• Tipo de cliente: pessoal
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os IDEs pagos, assinatura mensal

Solução

1. Faça login na conta da JetBrains com a conta vinculada à assinatura
   1. Na página principal da conta, localize a assinatura mensal vencida
   2. Clique em Resume payments ou Renew (para uma assinatura ativa)
   3. Continue para finalizar a compra e revise o produto, o período de cobrança mensal, o preço e as datas de validade
   4. Selecione a opção continuity break, exibida como Set continuity break quando disponível
   5. Confirme que o pedido começa na data da compra e cobre um mês completo. Não conclua o pedido se o checkout mostrar um período retroativo ou uma cobrança pelo período não coberto
   6. Efetue o pagamento
2. Retorne à conta da JetBrains e confirme que a assinatura está ativa e que sua validade começa na data da compra
3. Se precisar de assistência adicional, entre em contato com o Suporte de Vendas.