Não foi possível localizar ou baixar a fatura: não recebida por e-mail

Sintomas

Fatura não recebida por e-mail; não é possível localizar a opção de download da fatura.

Ambiente

• Tipo de cliente: comercial
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos

Solução

1. Acesse a JetBrains Central Console e faça login com a conta utilizada na compra
2. Selecione Billing à esquerda
3. Clique em Transactions and invoices
4. Clique no número de referência da fatura que precisa ser baixada
5. Baixe a fatura
   1. Se a fatura não puder ser baixada, entre em contato com o Suporte de Vendas e forneça o número do pedido ou a referência da fatura