Lizenzverwaltung: Anforderung von Informationen zu Lizenzen und Abonnements.
Symptome
Es werden Informationen zu vorhandenen Lizenzen, Details zu Abonnements, Verlängerungseinstellungen oder vergünstigten Preisen benötigt.
Umgebung
- Kundentyp: Geschäftskund*in
- Region: Alle Regionen
- Produkt: Bezahlte Abonnements
Lösung
- Senden Sie eine Anfrage an JetBrains Support.
- Geben Sie das Produkt an, für das die Informationen angefordert werden.
- Geben Sie die entsprechenden Lizenz-ID(s) oder die mit den Lizenzen verknüpften E-Mail-Adresse(n) an.
- Geben Sie an, welche Informationen erforderlich sind, z. B. die Anzahl aktiver Lizenzen, Ablaufdaten von Abonnements, der Status der automatischen Verlängerung oder die Berechtigung für vergünstigte Preise bei künftigen Käufen oder Verlängerungen.
- Der JetBrains Support wird das Konto prüfen und die angeforderten Informationen bereitstellen.