- AI Pro и Ultimate: дополнительные ИИ-кредиты недоступны без активной подписки на ИИ
- AI Ultimate: переход с подписки AI Pro, входящей в dotUltimate
- JetBrains-аккаунт: определение аккаунта, связанного с платежом
- [US] Заказ на покупку отклонен: требуется действительное коммерческое предложение JetBrains
- [US] Оформление заказа: требуется заказ на покупку
- [US] Попытка покупки по заказу на покупку: заказ отклонен
- Автоматическое продление: включено после истечения срока подписки
- Биллинг: запрос счета за недавнюю покупку
- Валюта выставления счета: запрос другой валюты
- Возврат средств за подписку на ИИ: запрос на возврат и отмена подписки
- Возврат средств: как запросить возврат за покупку у JetBrains
- Выставление счетов: запрос счета с оплатой в течение 30 дней вместо счета‑проформы
- Выставление счетов: отмена неоплаченного счета-проформы
- Заказы: возврат неиспользованных лицензий, приобретенных по ошибке
- Запрос коммерческого предложения: будущий период подписки
- Запрос коммерческого предложения: создан в неверном JetBrains-аккаунте
- Лицензии для образовательных учреждений: запрос коммерческого предложения
- Лицензирование для некоммерческих организаций: запрос коммерческого предложения
- Напоминание о продлении: срок действия пакета подписки скоро истечет
- Не удалось применить скидку для выпускников при продлении лицензии
- Неизвестный платеж: списание дважды в течение одного дня
- Необходимо изменить коммерческого предложения: невозможно изменить дату начала
- Оплата подписки: запрос счета-проформы
- Покупка лицензии: запрос отдельной годовой подписки вне синхронизированного срока
- Получение коммерческой лицензии: на странице входа не найден адрес электронной почты
- Получено напоминание о продлении: для покупки требуется коммерческое предложение
- Попытка покупки: неуполномоченный реселлер
- Приобретение лицензии: оформление покупки от имени другой компании
- Продление лицензии RustRover: скидка за непрерывную подписку не применяется
- Продление лицензий по счету-проформе: активация продленных лицензий до получения оплаты