- AI Pro и Ultimate: дополнительные ИИ-кредиты недоступны без активной подписки на ИИ
- AI Pro/AI Ultimate: невозможно добавить в коммерческое предложение
- AI Ultimate: переход с подписки AI Pro, входящей в dotUltimate
- JetBrains-аккаунт: определение аккаунта, связанного с платежом
- [ROW] Оплата по заказу на покупку: как оформить заказ
- [ROW] Оплата по заказу: требования к заказу на покупку
- [US] Заказ на покупку отклонен: требуется действительное коммерческое предложение JetBrains
- [US] Оформление заказа: требуется заказ на покупку
- [US] Попытка покупки по заказу на покупку: заказ отклонен
- Автоматическое продление: включено после истечения срока подписки
- Биллинг: запрос счета за недавнюю покупку
- Валюта выставления счета: запрос другой валюты
- Возврат средств за подписку на ИИ: запрос на возврат и отмена подписки
- Возврат средств: как запросить возврат за покупку у JetBrains
- Выставление счетов: запрос счета с оплатой в течение 30 дней вместо счета‑проформы
- Выставление счетов: отмена неоплаченного счета-проформы
- Заказы: возврат неиспользованных лицензий, приобретенных по ошибке
- Запрос коммерческого предложения: будущий период подписки
- Запрос коммерческого предложения: создан в неверном JetBrains-аккаунте
- Лицензии для образовательных учреждений: запрос коммерческого предложения
- Лицензирование для некоммерческих организаций: запрос коммерческого предложения
- Напоминание о продлении: срок действия пакета подписки скоро истечет
- Не удалось применить скидку для выпускников при продлении лицензии
- Невозможно найти или скачать счет: счет не получен по электронной почте
- Неизвестный платеж: списание дважды в течение одного дня
- Необходимо изменить коммерческого предложения: невозможно изменить дату начала
- Новый коммерческий аккаунт: приобретение новых лицензий
- Оплата подписки: запрос счета-проформы
- Персональная лицензия: продление истекшей месячной подписки с разрывом непрерывности
- Покупка лицензии: запрос отдельной годовой подписки вне синхронизированного срока