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Perguntas frequentes sobre licenciamento e compra
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Aquisição e Recebimento de Licenças.

  • Preços: visualização dos preços padrão do produto
  • Recebimento de licença comercial: o endereço de e-mail não existe na página de login.
  • Reembolso da inscrição de IA: solicitação de reembolso e cancelamento da assinatura.
  • Reembolsos: como solicitar o reembolso de uma compra da JetBrains.
  • Renovação automática: ativada após a expiração da assinatura
  • Renovação automática: fatura de renovação não recebida.
  • Renovação da licença do RustRover: inelegibilidade para desconto de continuidade
  • Renovação de assinatura: duas cobranças em um curto período
  • Renovação de assinatura: visualizar o valor a ser cobrado antes da renovação automática
  • Renovação de licença via fatura pró-forma: ativação de licenças renovadas antes do recebimento do pagamento
  • Solicitação de cotação: criada na conta incorreta
  • Solicitação de cotação: período de assinatura futuro
  • Tentativa de compra: revendedor não autorizado
  • Tentativa de renovação de licença: não foi possível aplicar o desconto de graduação.
  • [EUA] Tentativa de compra com PO: pedido de compra rejeitado.
  • [ROW] Pagamento via pedido de compra (PO): requisitos necessários
  • [US] Pedido de compra rejeitado: cotação válida da JetBrains exigida
  • [US] Realização de um pedido: pedido de compra obrigatório
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